Συνήγορος του Πολίτη: Δημοσιεύτηκε η Ετήσια Έκθεση 2024

Την Ετήσια Έκθεση 2024 παρέδωσε την Παρασκευή, 21 Μαρτίου 2025, στον Πρόεδρο της Βουλής Νικήτα Κακλαμάνη, ο Συνήγορος του Πολίτη Ανδρέας Ποττάκης.

Και το 2024, το πολιτικό, γεωπολιτικό και οικονομικό περιβάλλον, διεθνές και εγχώριο, ενίσχυσε την αίσθηση ανησυχίας, αβεβαιότητας και ενίοτε ανασφάλειας της κοινωνίας και δοκίμασε την επάρκεια του διοικητικού μηχανισμού.

Η διατήρηση των εξαιρετικά υψηλών τιμών ενέργειας, συνέτεινε καθοριστικά στην επέλαση πληθωριστικών τάσεων τόσο στα αγαθά όσο και στις υπηρεσίες, πιέζοντας έτι περαιτέρω το διαθέσιμο εισόδημα των νοικοκυριών, υποβαθμίζοντας τις συνθήκες διαβίωσής τους και αυξάνοντας τον αριθμό όσων αντιμετωπίζουν το φάσμα της φτώχιας. Παράλληλα, η ακρίβεια, εγχώρια και διεθνής, εξακολούθησε να προκαλεί σοβαρές δυσλειτουργίες στην επιχειρηματική δραστηριότητα, τις επενδύσεις, τη βιομηχανία, την πρωτογενή παραγωγή. Ιδίως σε ό,τι αφορά στον αγροτοκτηνοτροφικό τομέα, το εισόδημα των παραγωγών εξακολούθησε να δέχεται ισχυρές πιέσεις από σειρά παραγόντων. Από τη μία, οι επιπτώσεις της αναθεωρημένης ΚΑΠ, για τις οποίες ο Συνήγορος του Πολίτη είχε ήδη προειδοποιήσει από το 2019, με σχετική ειδική έκθεσή του, από την άλλη η ακρίβεια στην ενέργεια, τις ζωοτροφές και τα λιπάσματα, σε μεγάλο βαθμό συνέπεια της συνέχισης του πολέμου στην Ουκρανία.

Σχετικά με τις αναφορές, το 2024 υποβλήθηκαν συνολικά 15.394. Ο αριθμός αυτός τοποθετείται στον μέσο όρο των αναφορών που υποβάλλονται στην Αρχή διαχρονικά, γεγονός που μπορεί να επιβεβαιώσει την άποψη ότι οι πολίτες εμπιστεύονται σταθερά τον Συνήγορο του Πολίτη για την διευθέτηση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν με τη Διοίκηση.

Από τις αναφορές, για τις οποίες διαπιστώθηκε κακοδιοίκηση και υπήρξε διαμεσολάβηση, επιλύθηκε θετικά για τους αναφερόμενους πολίτες με ενέργειες της Αρχής η μεγάλη πλειοψηφία των αναφορών (70%).

Ζητήματα που αφορούν στην κοινωνική ασφάλιση και πρόνοια αντιπροσωπεύουν, και το έτος 2024, την πλειονότητα των αναφορών που υποβλήθηκαν στην Αρχή (2.395). Ο σταθερά υψηλός αριθμός αναφορών για τα ζητήματα αυτά επιβεβαιώνει τη σπουδαιότητά τους και καταδεικνύει την ανάγκη ολοκλήρωσης των διοικητικών προσαρμογών που εκκρεμούν επί σειρά ετών στη συνέχεια και των αλλεπάλληλων τροποποιήσεων του νομοθετικού πλαισίου στο ασφαλιστικό.

Πολύ υψηλός παραμένει για την ίδια χρονιά και ο αριθμός των αναφορών (2.278) με τις οποίες οι πολίτες ζητούν την παρέμβαση της Αρχής για θέματα που σχετίζονται με το οικιστικό περιβάλλον, όπως λ.χ. προβλήματα σχετικά με την οικοδομική δραστηριότητα, τη χωροθέτηση, αδειοδότηση και παρακολούθηση της λειτουργίας έργων και επιχειρήσεων, τις υπηρεσίες ύδρευσης και αποχέτευσης κ.ά. Η συγκεκριμένη αύξηση των αναφορών φαίνεται να οφείλεται στη μακροχρόνια έλλειψη χωροταξικού και πολεοδομικού σχεδιασμού σε συνδυασμό και με τις αλλεπάλληλες παρατάσεις τακτοποίησης της αυθαίρετης δόμησης.

Ταυτόχρονα, η πολιτική ανασφάλεια, που ξεκίνησε κυρίως με τον πόλεμο στην Ουκρανία, συνεχίζεται με ένταση σε παγκόσμιο επίπεδο (Παλαιστίνη, Συρία-Λίβανος, αφρικανικές χώρες) και αναμφίβολα προκάλεσε μεγάλη ροή προσφύγων προς την Ευρώπη και τη χώρα μας, με συνέπεια και την αύξηση των αναφορών σχετικά με τις συνθήκες υποδοχής και χορήγησης του καθεστώτος του πρόσφυγα (900 αναφορές).

Προβληματισμό προκαλεί και ο συνεχιζόμενος υψηλός αριθμός αναφορών για διακρίσεις λόγω φύλου καθώς και των αναφορών που σχετίζονται με την αστυνομική αυθαιρεσία, που υποδεικνύει ότι η χώρα μας πρέπει να καλύψει αρκετά κενά ακόμη στους τομείς αυτούς. Σταθερά υψηλά, όπως κάθε χρόνο, εμφανίζονται και τα προβλήματα που συνδέονται με τις φορολογικές υποθέσεις των πολιτών, την εκπαίδευση, τις μεταφορές.

Ο Εθνικός Μηχανισμός Διερεύνησης Περιστατικών Αυθαιρεσίας της Αρχής επιλήφθηκε σειράς υποθέσεων, μερικές εκ των οποίων απασχόλησαν έντονα τη κοινή γνώμη. Εντός του έτους, επίσης, η Αρχή ολοκλήρωσε τη έρευνά της για το τραγικό ναυάγιο στις 14.06.2023 του αλιευτικού Adriana ανοικτά της Πύλου, και απέστειλε το πόρισμά της στις αρχές του 2025.

Το 2024, ο Συνήγορος επέλεξε, επίσης, να εστιάσει στη κατάσταση στο χώρο του τουρισμού, δημοσιοποιώντας ειδική έκθεση για τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη. Η ειδική έκθεση εξετάζει πτυχές του πλαισίου για την τουριστική ανάπτυξη, αποτιμά την κατάσταση των υποδομών και την επάρκεια σε φυσικούς πόρους. Αξιολογεί την επάρκεια, ετοιμότητα και αποτελεσματικότητα του διοικητικού μηχανισμού. Προβαίνει σε βασικές προτάσεις για την εξασφάλιση μίας βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης.

Δείτε την Ετήσια Έκθεση 2024 στον σύνδεσμο https://www.synigoros.gr/el/category/default/post/ethsia-ek8esh-2024